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Volp offre per tutti i propri clienti professionali pacchetti di servizi avanzati su varie categorie,includendo assistenza e vendita personalizzata per ogni situazione con piano di sconti per gli affiliati  e tramite la "Carta Fedeltà Business" con servizi completi di contratto per manutenzione/fornitura mensile e annuale. Nel dettaglio:

• Manutenzione Ordinaria Annuale (siti web, hardware, software, server)
• Assistenza su chiamata con conteggio elettronico tempo (siti web, hardware, software)
• Realizzazione di siti informativi (con pack inclusivi di: reg. dominio, indicizzazione, personalizzazione)
• Realizzazione di siti e-commerce (con pack inclusivi di: config. database, controllo stabilità, config, pagamenti)
• Consulenza in sede del cliente con conteggio elettronico tempo (per la Provincia di Genova o dove disponibile staff autorizzato)
• Contratto di Fornitura semestrale/annuale (prezzi particolari per acquisto continuativo)
• Contratto di Assistenza Ordinaria (durata annuale con pack ore e diviso in: base, medio, avanzato)
• Creazioni grafiche (biglietti da visita, loghi, restyling)

Contatta direttamente il "reparto Business" dalla pagina contatti.

Si,offriamo servizi di assistenza avanzata Software & Hardware per le piattaforme Mac,Windows e Linux per interventi in rete. E in Provincia di Genova offriamo anche interventi fisici a domicilio o nella sede del cliente con prezzi di listino standard e scontati per i clienti che rientrano nelle "Carte Fedeltà" di Volp.

*Per i clienti che acquistano da noi,in tutta Italia e Europa,assicuriamo un servizio di assistenza base online per i  prodotti coperti da tale servizio.

Dopo la conferma di avvenuto pagamento e la raccolta di tutte le informazioni sul cliente in particolare sono necessari e richiesti i seguenti dati:

• Nome e Cognome
• Indirizzo abitativo e di destinazione prodotto (comprensivo di CAP e Provincia)
• Codice Fiscale e se in possesso Partita Iva (dati necessari per la fattura e garanzia,richiesti solo al primo ordine)

*Se non sono stati comunicati Codice Fiscale o Partita Iva,basta dare le informazioni base e comunicare i dati dalla pagina account

Nel dettaglio:

• Arrivo del pagamento e controllo transizione andata a buon fine
• Successiva e-mail e aggiornamento stato account su  "approvato"
• Verifica del prodotto in magazzino e preparazione
• Consegna al corriere
• Successiva e-mail e aggiornamento stato account su  "spedito"
• Controllo arrivo
• Aggiornamento stato account su "consegnato"

Si certamente,abbiamo fatto in modo che il sito sia accettato e ben caricato anche dai dispositivi mobili più conosciuti.

Registrarsi è gratis e propone benefici per tutte le transizioni attuali e future con possibilità di seguire tutti i programmi di sconto tramite newsletter mensile e facilitare le normali procedure di fatturazione e supporto.

Lo stato dell'ordine è possibile seguirlo nell'apposito pannello account del sito ( in alto sulla destra "il mio Account" ) dove si possono vedere e seguire tutti gli ordini e controllare le informazioni account. In caso di aggiornamenti saranno inoltrate le informazioni via e-mail oltre il normale pannello utente disponibile 24h su 24h.

E' possibile vedere la pagina nel dettaglio dove è spiegato tutto l'iter che deve seguire un ordine da noi. Il tempo di evasione per un prodotto immediatamente disponibile varia da 1-2 giorni se pagato con carta di credito. Se invece il prodotto è stato pagato con Bonifico Bancario il tempo si allunga fino alla disponibilità della valuta.  La spedizione viene effettuata tramite espresso assicurato e il tempo di arrivo dopo la nostra consegna al corriere dipende unicamente da quest'ultimo. Da parte nostra ci sarà il massimo che potremo offrire per velocizzare e mantenere i tempi stabiliti. Cosa offriamo?

• Tutte le spedizioni di tutti i prodotti acquistati su Volp sono assicurati
• Servizio di stato ordine operativo 7 giorni su 7,per aggiornarvi sullo stato e passi successivi
• Scelta dei migliori corrieri sul mercato da UPS fino a SDA

Abbiamo messo molta cura nell'offrire le più varie modalità di acquisto,accettando e offrendo solamente le modalità più sicure possibili che consentono al cliente di avere sempre ben presente i dettagli di arrivo del pagamento. Alla fine dell'ordine è possibile verificare tutte le opzioni di pagamento offerte e scegliere la più comoda per voi.

Le varie modalità consentite:

• Carta di credito (pagamento immediato)
• Bonifico Bancario (richiede 2-4 giorni in più)
• Altro (unicamente per la Provincia di Genova)